为有效改善老年和失能（半失能）失独家庭成员的生活状况，宁波市计生协坚持全面开展计生特殊家庭生活照料项目。项目实施三年来，协调市财政专项经费，按照每户每月300元标准，或以购买服务方式委托专业养老服务机构，或由基层计生协牵头组建服务团队，为全市70周岁以上失独老人和失能（半失能）失独家庭提供涵盖卫生保洁、衣被洗涤、陪医配药、居室整理、定期探望等多项内容的家政和亲情陪护服务。项目实施以来，全市累计为490户家庭提供了3.7万次上门服务。
为及时评估项目效果、推动项目工作规范化，宁波市计生协委托第三方机构每年组织2次电话调查，通过失独家庭对项目的各项指标进行评价，综合评定工作满意度。调查显示，大多数目标家庭都非常欢迎该项目，对计生协牵头成立的“温心家园工作室”、“小棉袄社区服务社”等服务团体以及慈爱嘉养老助残服务指导中心、星光敬老院等受委托机构予以肯定。调查同时进一步了解了每个失独家庭的生活现状和个性化服务需求，例如：6位老人急需心理疏导、4户家庭需要经济援助等，有利于下一步精准提供服务。
宁波市计生协根据每年的调查结果，组织专题会议，对症下药，不断完善项目措施，更加注重心理援助、走访慰问和志愿者队伍培育，争取市财政专项经费的更大投入。