六合区雄州街道方州计生协会人员配合网格做好疫情常态化管理

时间:2020-07-18 [关闭窗口]

新冠状病毒疫情防控工作不容忽视,指挥部再次给我们提起警示,眼下,疫情防控工作已经进入常态化管理,如何有效预防麻痹倦怠期,节省人力物力,及时做好疫情排查工作安抚民心的同时有效发挥网格群快捷高效的作用,把握速度与激情,六合区雄州街道方州社区计生协会工作人员和各网格员迅速沉入网格,主动出击排查北京和其他中高风险地区的外来人员,为疫情常态化工作发挥了重要的作用。
  7月7日晚上,居民梁先生在方州社区13号微信网格群里询问如何检测核酸,身兼网格员的计生协工作人员看到信息,担心有外出瞒报的可能性,立即提高警惕,第一时间与梁先生私聊并电话沟通,详细询问其是否有市外行程,主动要求做核酸的原因,经过询问了解到,梁先生因为刚刚出生不久的孩子生病在市区住院,院方要求陪护的监护人检测核酸,梁先生以为社区可以免费提供核酸检测,所以在居民网格群询问。然而突如其来的问题给不明真相的其他居民造成了不安,纷纷在群内询问情况。电话里计生协工作人员耐心与其沟通,告诉其这种情况自己本人去医院做检测就可以,并向其解释当前防疫防控政策,与其沟通由于群内居民人数较多,为了充分发挥网格群的正能量作用,服务居民,共建和谐家园,大家应该努力保证居民群的和谐感,安全感,有问题可以私聊网格员核实处理,避免不确定的问题给其他居民造成不安感。梁先生表示理解和支持社区工作。8分钟不到的时间,问题处理完毕,计生协工作人员立刻在微信群内统一回复,打消居民疑虑,及时安抚了其他居民的不安心理。
  像这样计生工作人员参与网格巡查结合微信群进行常态化疫情防控的案例还有很多。如何面对常态化工作,精细化服务,计生协工作人员充满激情,除了发送通知,还答疑解惑,解决问题,增进沟通,将网格群功能发挥到及至,“玩转”网络微信群的速度。

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