鼓楼区热河南路街道组织“1+1+N”联系人服务团队走访计生特殊家庭开展迎新春送温暖慰问活动

1月27日鼓楼区热河南路街道计生协组织“1+1+N”联系人服务团队对辖区7户计生特殊家庭开展迎新春送温暖慰问活动，与老人之间建立信任关系，给予老人心理慰问、健康指导。

此次上门“1+1+N”服务团队由街道、社区、辖区社会组织相约花开心理关爱中心的心理专家、社区卫生服务中心的家庭医生、大学生志愿者一行人组成的联系人服务团队，上门了解老人的需求，解决老人的实际困难和突出问题。

通过走访7户计生特殊家庭老人，逐一了解了老人的健康状况，对老人的心理和身体状况进行评估，并给予心理安抚、帮助睡眠的指导，老人提出的问题也都在当天得到了反馈。有一户失独老人目前由家中亲人照料，想了解有关短暂日托情况，计生协工作人员当天即与辖区内的养老院联系，并将沟通情况及时反馈，解决了他们的困难。在走访中还有一户伤残家庭父亲与孩子都是残疾，父亲坚持17年如一日照顾身患尿毒症无法正常行动的儿子，因家住老旧房屋无电梯的二楼，每周需要去医院4次，每次都是楼上楼下搬运，行动非常艰难，以前借用的爬楼机快要出现故障了，希望帮忙解决。街道计生协工作人员了解情况后随即与街道残联沟通，进行情况反馈，让老人切实感受到了工作人员的真诚关心，并表示：“能不能解决问题不重要，重要的是你们有心记住了我说的困难”。结合当前疫情，街道计生协还印制了冬春季抗疫健康行为“十要十不要”倡议宣传页，将宣传内容转告给每一位老人，提前祝老人们度过一个平和安祥的春节。

通过此次上门走访慰问，计生协工作者根据老人们的实际需求与困难，帮他们一起出谋划策，并针对不同的计生特殊家庭给予不同的“1+1+N”精准服务，让更多的计生特殊家庭老人感受到生活的轻松、便捷。关怀老人们的生活与心理健康我们还在继续，努力向他们传递一份爱与温暖。